Emploi service à la personne
Laurent Lefèvre, infirmier, co-gérant de l’agence de Bourgoin Jallieu
J’ai un peu hésité à entrer dans une logique de réseau d’agences. Mais je réfléchissais depuis longtemps à une évolution de mon métier d’infirmière.
Je me rendais compte de l’insuffisance d’une réponse exclusivement médicale aux sollicitations de mes clients.
J’ai face à moi des personnes âgées, peu autonomes, qui ont besoin de soins, mais aussi d’un soutien pour tous les petits gestes quotidiens. Faire le ménage, les courses, se préparer… peut devenir un véritable exploit.
En perte d’autonomie, certains patients ne sortent plus et se coupent du monde. Ils doivent se reposer sur la bonne volonté familiale pour gérer une multitude d’intervenants. Faute de parents proches, c’est souvent à moi qu’ils demandaient des conseils pour trouver l’aide ménagère, le jardinier etc.
En réalité, j’assumais de façon informelle ce que j’ai décidé de faire maintenant : créer une agence dans le cadre d’un réseau. Désormais, j’ai une vision d’ensemble sur les dossiers, je coordonne les prestations, qui sont rationalisées et adaptées à chaque cas particulier. J’utilise mon œil d’infirmière pour évaluer les besoins prioritaires de mes clients.
Je choisis les intervenants en fonction de leurs compétences et de leur sensibilité. Je fais le lien avec les autres collègues, médecins en particulier. Car nous voyons nos clients tous les jours. Dès qu’un changement intervient dans leur santé, nous relayons l’information. Je me sens bien et utile dans ce rôle.
